Stratégie d'entreprise, orientation, Vision, plan pour concrétiser l’avantage compétitif sur les concurrents

la façon dont l’organisation est structurée et qui se rapporte à qui : rôles et niveaux hiérarchiques

activités, procédures et outils des employés pour effectuer le travail

Valeurs Partagées: valeurs centrales d’où émergent la culture d’entreprise et l’éthique de travail

le style de leadership adopté, climat de management, attitude et action des leaders

Les talents, savoirs faire et savoirs être des employés

Compétences collectives, clé de l'organisation, de quoi l'organisation est elle capable collectivement.